医院近年来为提高业务量、增长效益而导入的一项
重要举措，也是在竞争日趋激烈的医疗市场中制胜的一个关键步骤。随着社会、经济的不断发展，市场的竞争也越来越激烈，医疗保健服务的需求量不断上升，并出现了多层次化趋势，为医院提供发展的机遇，医院抢占我国医疗服务市场，医院面临前所未有的挑战。面对新时代的要求，医院必须尽力改革，不断增强竞争意识，医院品牌形象，医院市场营销策略，争取在激烈的竞争中占据医疗服务市场的一席之地。
一、医院市场营销的重要性
医院的优质的医疗服务是一项为患者提供健康、安全的康复产品的服务，从根本来看就如同一个企业为客户提供优质的服务，即为患者的康复治疗服务，然而从优质服务中收取服务费用。医院为了提高市场的竞争力，转变了经营策略，从市场营销着手。由于医疗市场的竞争力越来越激烈，医院都投入到医疗卫生优质服务中来。随着时代的发展，人们的需求标准越来越高，单纯的治疗满足不了社会新需求。因此，要大力宣传医疗的特色服务，医院市场营销策略势在必行。
二、医院市场营销存在的主要问题
1、对医院市场营销的认识不足
一直以来，医院是社会公益的治疗单位不会存在市场营销观念，认为市场营销是那些企业单位才应该做的事，这种观念错误，医院的发展。医院的经营方法，已经不能顺应时代的潮流，必须树立正确的功能定位，不仅要做到救死扶伤公益性作用，医院的资源优势，不断提高正常运行的独立性，树立正确的市场营销理念，医院的优势所在，医院的自身的经济价值。
2、营销人员的单一性
市场营销推广是营销人员的主要工作。由于医疗结医院里每一位员工都是营销人员，医院营销献出自己一份力量。大医院仅单独依靠营销部门，再加上营销人员意识淡薄，导致营销效果不是很理想。
3、营销形式的单一性
医院虽然认识到市场营销的重要性，但在实际营销过程还不够完善，还未重点考虑到医疗服务的特殊性，只是片面的照搬一些企业单位的一贯营销手段，导致营销形式的单一，营销效果不理想。医院医院市场营销就是广告、策划，忽视以优质服务为主的重要营销模式。医院营销模式应该以提高服务质量为主，并适当的配合其他营销形式。
4、医院没有明确的目标市场
对于医疗市场，每一个消费者都需要一个明细市场，主要是医疗服务产品分类，面对不同的患者需求也会不同。医院针对的目标是全部患者，大医院不管情况如何都来着不拒。医院市场营销越来越正规化，但服务水平提高还不够，导致丧失部分患者。
5、对医疗服务对象的错误定位
优质的服务主要是以人为本，医院的一项重要市场营销手段，医院也应该坚持这样的宗旨。医院市场营销应该从病人的利益出发，彻底改变以往医患关系的错误定位。医院以往只管看病不管看人，往往忽视了病人的新需求，应以优质的角度来考虑新需求，让优质的服务真正贴近病人、社会，做到让人人满意，良好的口碑带来最佳宣传效果。
6、医院内部管理工作
内部管理工作是市场营销中的重要组成部分，医院中市场营销不仅仅要做好宣传工作，医院的特殊性。医医院的市场营销策略，内容包括转变医疗服务质量、和谐服务态度，增强全体员工营销的意识。由于医院对外宣传办的如火如荼，内部员工却毫不上心，无法积极投入到营销工作中来，内部未重视营销氛围，营销计划为落实到员工手中，这样只重视表面，忽视了内部管理，使营销策略效果不理想。
三、医院市场营销内容概括
1、“地面营销”
A．体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等版块，重点以妇科体检为主。
B．转诊：重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络；其次为药店、诊所、医院、社区街道干部等的转诊网络。
C．义诊：乡镇卫生院协作义诊；社区街道协作义诊；城区广场节假日义诊（尽量与相关部门单位协作）；工厂工地义诊；企业学校义诊等。
D．健康讲座（节假日）：学校、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。
E．联谊活动（不定期）：学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。
2、“空中营销”（客户服务）
A．电话咨询、预约；电话回访(建立客户档案和专项完善的回访机制)。
B．短信平台营销：短信医讯；短信咨询、预约。
C．网络平台营销：网站建设，网络推广（包括关键词竞价、优化，发帖，健康问题回答，文章链接等）；在线咨询、预约（链接“商务通”，对话量转化）；网络回访；网络有奖活动（如有奖疾病问卷调查等）；医院平台。
3、院内营销
A．全员营销：设立激励机制，发动全院员工开展营销，可酌情制定目标任务，定期评比，优奖差罚。
B．客户营销：利用客户资源即患者资源（特别是治愈患者），介绍患者资源，给予比例奖励。
4、节日营销
A．法定节假日：如“五一”、“十一”等长假，以“哪家医院能够治愈白癜风北京比较好白癜风医院
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