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卓盟分享汽车4S店如何做好dcc网络

来源:网络营销_营销目的 时间:2017-6-23

用电话进行营销,俗称“电销”,在保险、金融等诸多行业里早就不是什么新鲜事物,但近年来才被汽车行业大量应用,一些4S集团和主机厂正在作为重要课题实践和推广。日系品牌的重视度尤其高,比如广汽本田、一汽丰田都推出了DCC小组,东风本田推出了ITMC(网络电话营销中心)等。

像汽车这样的大件商品做电话营销,到底有多少必要性呢,是否像很多人认为的那么难?

电话营销是消费者行为变化引发的营销趋势

说起电话营销,很多人想到的是各种不堪其扰的推销电话,所以很多汽车厂商和4S店都不敢轻易采用这种方式,害怕适得其反,其实“电销”和“网销”是一对好伙伴,只要运用得当,一定可以用1台电脑+1部电话开拓出了没有展厅的“第二销售战场”。

怎么让消费者不讨厌汽车销售顾问的电话呢?关键点在于,销售顾问手中的潜客数据是否精准。一般来说,经销商手中的电话潜客来源,来自于展厅留档、网络留资和客户打咨询电话时留下的联系方式等,这些都是潜客主动留下的电话号码。而电话销售顾问打电话传递的都是车型的促销信息、到店信息、活动信息等等,这些信息本身就是接电话的潜客非常







































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