1、想想你最近作为顾客、销售人员、观察者的销售体验;
2、思考一下你有哪些成功经历和不满或不愉快的经历；
有效的销售需要你做2件事
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为你有关销售情形提供销售动机和导向，需要你有智慧的心灵（mindset）。
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为你的有关销售情形提供成功销售所需要的技巧，需要你有行为的技巧（askillset）。
销售人员智慧的心灵：
如何形成你对销售情形中你和顾客的认识，这是销售的前提；
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从第一次与顾客会面到完成销售的过程，如何指导自己的行为和导向；
销售人员行为的技巧：
如何在销售过程中与顾客的有效、顺畅沟通；
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如何在销售的过程中把握成功的关键点。
有效的销售技巧构成关键的销售理念；销售的四个阶段；五个沟通技巧；
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有两个作为成功的销售人员，需具有的设定：
1、从作为销售人员的观点看，机会是销售开始；
2、你的挑战是把机会变成成功——完成销售。：1、如何赢得在顾客面前的推销权力；(Earntheright)2、如何理解和识别顾客需求？(Understandtheneed)3、如何对产品进行有效的推荐？(Makeare北京白癜风到哪里治疗北京治疗白癜风哪家医院权威
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