去年线下正常业务流失到互联网上交易总额20万亿,涉及多个细分行业,很多交易被各行各业中的几家、甚至一两家企业给“独吞”了,是什么原因导致了机会的不均等?原因主要有以下几点:
第一点,有很多企业在互联网上没有信息,客户找不到!
比如,你的客户在阿里、在百度上搜索他所需的(你的)产品,但没有找到你的企业信息!
也有一些企业在网上发布了信息,但显示的结果在前几页都没有看到,客户很少有耐心继续翻到N页去看完。
反过来说,有些企业上百度去搜,如果从百度第一页到第六页都是他一家企业的信息,其他同行就几乎没有机会!这也是下面这家企业1个月最多能成交多笔业务的原因之一。这些信息都是免费上传的,没有花一分钱。
其实网络的实质是免费的,很多企业由于不懂得网络的规则、网络的各个媒体、各个平台、各种工具的价值所在和如何去运用,导致没有让客户从网上找到,而损失了大量的交易机会。如果想要排满前几页,就必须要掌握相应的方法与技巧。
第二点,有很多企业在互联网上被客户找到了,但就是成交不下来!网站、网店、微网页及微商城等工具都是转化客户的手段,很多企业在这些工具当中的布局和展示内容都存在着很大的问题。
下面这家企业在网上接到万元的订单,他的客户都没有去过他的公司,浏览网站之后通过电话确认就成交了,汇全款后才发货。
这家企业同样会遇到网销客户的不信任、货比三家、削价竞争的问题,他是如何解决这些问题的呢?
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11年网络营销运营专家、网络营销注册培训师、清华大学研究院网络营销特聘讲师、中国电子商务协会网络推广中心副主任、单仁资讯集团副总裁轩鹏老师曾服务于红牛集团、欧莱雅、百事可乐、陈安之梦工场、首钢股份、雅客食品、中彩集团等知名企业。
年10月23日(周日)
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青岛崂山区深圳路号·中创大厦6层(汽车东站附近)
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