随着互联网的发展,上网的人越来越多,传统的销售宣传渠道已经被新型的销售宣传渠道所替代,人们更愿意通过互联网去了解一件商品,了解一个企业,同时采取跟网友互动交流的形式,了解到真实的产品信息,从而拥有更具有品质商品或者去享受更周到的服务。
网络营销当之无愧的成为了他们中的佼佼者,在网络上销售产品每月销售额超过百万的企业有之,通过互联网宣传让企业销售额倍增的。
在互联网行业中,网络营销更是让我们网络推广的经理推崇已久,大多都能取得比传统广告渠道更好的效果,由此证明网络营销在未来的发展空间是空前巨大的,因为网络营销方式众多(如博客营销、论坛营销、舆论营销、软文营销、网络广告营销、邮件营销等等)操作性更强更简单。
本方案详细描述了网络部的部门职能、组织结构、岗位职责等,并针对下一步我们网络运营推广做了详细分析与规划,并对不同节点做出推广思路。
一、组织结构
根据网络部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:
二、品牌战略
品牌定位:打造行业的网络第一品牌。
品牌区域:以北上广深为中心,辐射周边市场。
三、市场定位
1、软硬件上,我们要能够说服咨询客户,让客户体验我们在专业领域的品牌实力。
2、市场特性方面,我们是全国性连锁机构。
市场切入点:以品牌传播为依托,增加品牌的曝光度及影响力,着重做出公司的品牌知名度。
四、岗位职责
所谓岗位职责,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成,而职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
1、网络主管:名额1名
岗位职责:
(1)、负责团队中各个岗位工作的协调,监督,确保我们推广任务的完成。
(2)、不定期的对员工技能进行培训,确保工作顺利的开展。
(3)、负责部门之间的技术交流和新的推广方式的引进。
(4)、媒体合作渠道的谈判、实施和投放。
(5)、对员工的工作指标进行考核.发现他们在工作中的出现的问题并第一时间解决。
(6)、完成上级下达的业绩指标。
考核指标:
当月业绩、百度竞价推广成本、对话咨询量、订单量。
2、竞价人员:名额2-3名
岗位职责:
(1)、负责百度大、小推广账号,搜狗等广告的投放(前期先以百度为起点),价格调整,管理关键词的投放和广告创意的编辑。
(2)、合理有效的实现成本的控制(具体可查看seo马龙博客《如何更加有效的做好百度竞价推广》的相关介绍)。
考核指标:
(1)、当月对话咨询量。
(2)、单条对话成本
(3)、单体到诊成本
(4)、点击转化率
3、名额2名
岗位职责:
(1)、引导客户沟通咨询
(2)、索取客户及时联系方式
(3)、配合销售完成资源对接
(4)、完成客户数据统计
考核指标:
(1)、每日客户留电量
(2)、对话咨询数量、对话质量
(3)、预约量,预约转化率
(4)、到诊量,到诊转化率
(5)、咨询话术和引导技能(具体可查看seo马龙博客《如何才能成为一名优秀的医疗咨询客服》的相关介绍)。
4、SEO和推广人员:名额2名
岗位职责:
(1)、编辑书写网站,博客,论坛宣传的文章。
(2)、博客承建和维护工作。
(3)、回答行业相关的问题,提升品牌知名度。
(4)、内外链的建立。
(5)、负责百度问答,搜搜问答,问答等问答板块推广工作。
考核指标:
(1)、当月编辑网站、博客、论坛宣传的文章数量。
(2)、文章的质量考核:原创性,营销型、引起咨询的技巧性。
(3)、问答问题的数量。
(4)、通过SEO来源的咨询对话数量。
5、技术人员:名额2名(程序、美工各一名)
岗位职责:
(1)、建立新的网站站点。
(2)、后台服务器的维护。
(3)、网站的美观度。
考核指标:
(1)、后台数据及服务器的稳定性。
(2)、网站的数量及稳定性。
五、计划目标
拟定工作计划所要达到的目标,分别为短期目标、中期目标和长期目标,以便于为以后的市场营销工作指定方向。
1、短期目标
(1)、理顺媒体关系,完成网络相关资源的整合,分析前期媒体投放效果,并形成评估报告,针对性加强媒体投放效果,提高网络订单转化量。
(2)、通过网络宣传让公司在全国市场上脱颖而出,并且与其他代办机构拉开差距,奠定坚实的市场基础,实现快速盈利。
2、中期目标
通过网络以及各个媒体的相互配合宣传,对公司品牌的不断建设,逐步加深公司的影响力,使公司成为用户的首选机构。
3、长期目标
完全奠定在互联网资质办理市场第一的位置,规范市场,树立行业标准,将公司打造成行业最知名的品牌(具体可查看seo马龙博客《企业网络品牌化战略推广的策略》的相关介绍)。
六、现状分析
根据网络现状上的分析显示,公司的百度竞价推广工作做的还不够好,尤其是在百度搜索引擎中,众所周知百度是中国搜索引擎的龙头老大,他的市场份额已经占到了65%以上,现在中国网民的上网习惯主要通过三种方式来实现自己的上网需求:
第一种是通过搜索引擎来寻找自己想要的信息,满足自己的上网需求,百度,搜狗,等搜索引擎是网友常常选择的对象。
第二种是通过导航站访问自己需要达到的页面,达到了解信目的。
最后一种是有一部分人对网络很精通,记住了相关网站的网址,直接输入网址达到了解信息的目的。
这三种方式是我们常常遇到的,因此我们在做网站推广的时候常常也会想到做搜索引擎的推广优化工作,在这方面网站做的还不够好,但为了提高我们的成绩,我们要对搜索引擎进行优化,提升搜索引擎中的比重。
七、初期投入方式
每一个推广方案肯定会有一定的投入预算,要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果,让每一分钱都能真正帮到企业推广,尽量避免浪费,制订一个最佳的组合计划,让推广的效果达到最大化。
接下来,seo马龙再简单的为大家介绍一下一个网络团队的初期推广投入方式,最常见的有以下几点:
1、竞价推广
网络营销的主提方向,因此我们要首先建立百度竞价推广排名账户,把我们的品牌做到更专业,更明确(具体可查看seo马龙博客《新公司新项目该如何制定一份完整的百度竞价规划方案》的相关介绍)。
2、网盟推广
人流量大可以适当投入宣传品牌还有相关活动,增加曝光率,提升品牌知名度。
3、新闻源推广
百度竞价排名只占有页面的上半部分,甚至是前三位,下边位置要通过新闻有优化排名,增加百度搜索页面的占有率。
4、第三方行业平台
流量大,并且栏目分布清晰,可以选定相关的模块投入广告,提升我们的知名度。
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