1.销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。销售就是建立感情，销售就是获取信任。
2.销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人
3.顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人长，能长于众人。
4.信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交
5.一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
6.所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
7.随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
8.销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
9.看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
10.销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
11.顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
12.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
13.销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
14.当你学会了销售和收钱，你才是销售的入门，但是，更重要的是你会——服务！做到这三点，你不想成功都难！
15.要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
销售最大的敌人？
不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，
最大的敌人是：
你的抱怨！你的借口！你的懒惰！
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