对于一个吃货来说,三只松鼠这个品牌想必大家并不陌生,对于一般的消费者而言,他们考虑的是产品好不好吃,价格贵不贵,但是对于我们营销人士来说, 年“双11”,安徽三只松鼠电子商务有限公司(以下简称“三只松鼠”)创下1.02亿元的销售额。
一家成立仅两年多的公司,其坚果系列已位居全网销量第一,“三只松鼠”凭什么能取得如此好的业绩?
我 很幸运,我见证了“三只松鼠”的崛起。或者说,第一阶段的崛起。
“三只松鼠”有很强的团队,章燎原挖了很多人才,囊括了电商的各个方面。这是他崛起的第一前提:再好的设想、战略,没有靠谱的人去实施,那就等于空气。
其次是他的管理。很明显,大方向和小细节都抓得很好。大方向是,抓评论、抓客户回馈;细节则体现在平面设计和客户体验全流程。
但是,上面的这些都是浮云——特别是对那些有一定稳定销售额的卖家来说,他们好奇,为什么自己做不大,打不破行业第一的爆款式垄断?而章燎原为何能打破原有的行业格局、打破原有的爆款,进而做大?
如果做沙盘推演,我以为章燎原的战略要点在于如下几点。
找到主打产品
坚果类市场是个红海市场。但是碧根果(“三只松鼠”的主打产品)是个蓝海市场。
大概年左右,我第一次吃碧根果,奶油味的,口感很棒,感觉比核桃好。然后我请朋友吃了一颗,朋友吃后念念不忘,逼着她男朋友找了很久才买到。所以,章燎原选择碧根果作为主打,是有深刻动机的。碧根果市场的扩大是支撑“三只松鼠”目前业绩的第一个关键原因。
但如果你觉得这就是蓝海,那就想简单了。
中国商人足够多,任何蓝海都是红海。只不过,有的是浅红,有的是深红。以碧根果为代表的新一代坚果市场是浅红。市场竞争仍很残酷,不是随便挂个“三只松鼠”牌子就可以卖到爆的。
网店对应的受众主要为:办公室一族、宅人。他们购买坚果的本质需求是:给这个无聊或者忙碌的下午添一点滋味。次级需求是满足口腹之欲和补脑强身。
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