日前,COOcollege创始人和一位意向客户沟通时,客户说自己参加了好几个网络营销培训课程,可是却依然不知道怎么规划运营自己的网络营销项目,无从下手。COOcollege创始人问他参加了哪几个课程,他回答(此处隐去若干字,否则有人很生气,呵呵)。听后,COOcollege创始人开始发表“高见”。
网络营销培训现状中国目前网络营销培训课程基本可以分为两大类:一是针对企业总裁的课程。在COOcollege创始人看来,这类课程只是起到扫盲作用,一般这类课程主要用很多的成功案例来调动大家的情绪。学员学后基本没多大收获,只是觉得网络营销很重要,有网络营销这么回事,回去后根本运营不了自己的网络营销项目,这主要原因有两个:一是讲师无实战经验,自己都没运营一个网络营销项目;二是课程不够系统,主要是拼凑起来。第二类课程是操作型课程。这类课程只停留在基本操作阶段,培养操作人才,都是讲网络推广的方法、SEO技巧等。这类课程也有很多是忽悠派,就算是实战派,大多是从个站站长起家,他们大多对各种网络推广技巧方法手段非常精通,但是缺乏系统性、营销导向性和项目管理经验。这类课程肯定培养不了网络营销项目运营人才的。那究竟什么是网络营销运营呢?这首先要从运营的概念谈起!
什么是运营?COOcollege创始人以前在学习MBA课程的时候,COOcollege创始人曾经总结过运营的概念。什么是运营?运营=管理=计划、组织、领导、控制这八个字;MBA学了什么?就学了两个字母A和B,A是管理的英文首字母,B是生意的首字母,MBA就是用A(计划、组织、领导、控制)来运营管理B(生意)的一个学位。在COOcollege创始人看来,运营是一个包括计划、组织、领导、控制四项职能的动词,前面一定要加定语才能有明确含义。比如:企业运营、项目运营、部门运营、网络营销运营等。
网络营销运营具体范畴网络营销运营其实应该是网络营销项目运营的简称。COOcollege创始人认为网络营销运营就是搞定企业网络营销方面所有工作,主要包括三大版块。一是网络营销战略规划运营。分析市场、竞争、受众和自身,提炼出优势、劣势、威胁和机会,明确网络营销的模式,界定网络营销的目标,梳理网络营销发展思路、切入点和步骤,规划好部门职能、财务预算、风险控制,绘制好各项工作行动细节。
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