单位介绍
中国电信集团有限公司（简称“中国电信”）是国有特大型通信骨干企业，注册资本亿元人民币，资产规模超过亿元人民币，年收入规模超过亿元人民币，连续多年位列《财富》杂志全球强。
中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系,截至年底移动电话、有线宽带、天翼高清、物联网、固定电话等各类用户总量近9亿户。
招聘岗位
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号客服坐席代表
岗位职责：负责提供电信业务咨询、受理、投诉、报障及IM客服服务。
岗位要求：高中、中专及以上学历，具备较强的的语言沟通能力、情绪控制能力和总结归纳能力，普通话流利，汉字输入30字/分钟以上。
食宿安排：提供员工宿舍、员工饭堂（享有员工餐补）
薪资待遇：1、优厚薪酬：试用期后平均综合月薪-元，综合年薪6-8万+绩效奖金（视个人工作能力而定）。2、完善福利：就餐卡、观影券、节日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、转深户指标。3、健康保障：五险一金、人生综合意外保险；公司设置有员健身活动室、小休室及心理SPA室。4、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等），还设有网上大学。5、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘。6、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐出游；羽毛球、篮球、足球赛；员工乐队、舞蹈队、文学社、摄影协会，定期举办各类活动。
7、团队氛围：90后为主的年轻团队，工作氛围简单真诚阳光透明，趁年轻努力创造属于自己的价值。
发展空间：客服代表→星级客服→话务班长、专家专席、专兼职讲师→质检管理、各级主管
工作地点：
龙华电信大厦（地铁站龙华站A出口，华富市场旁）
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营业厅营业员
工作职责：
通过执行业务受理、收费、客户服务等工作，保障公司正常运营服务开展与落实；
1.营业受理与服务：受理、办理客户各类业务需求、收费；
2.产品销售：开展业务及产品的主动销售工作。
岗位要求：
1、有营销从业经验或通讯行业工作经验者优先；
2、为人正直诚实，爱岗敬业，工作责任心强，能吃苦耐劳；
3、口头表达能力强，擅于与人沟通，性格活泼外向；
4、能熟练使用计算机。
薪酬福利:
1、转正后综合年薪8-15万以上，具体薪水与业绩挂钩，业绩越好，奖金越多。
2、按照国家规定购买五险一金，额外购买商业保险，提供年度免费体检，交通补贴、通讯补贴和用餐补贴等。
3、节日慰问品、入职培训班、员工活动、法定节假日上班享受三倍工资等。
4、提供专业系统的培训课程体系，含岗前带薪培训、不定期岗中培训等，另提供内部轮岗及晋升机会，每年组织公开考试，表现突出者有机会转为电信合同制员工。
工作地点：
宝安区、龙岗区布吉片区、大鹏新区、龙华区
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驻店销售代表
工作职责：
负责合作网点的电信业务运营，通过帮扶和培训等工作提升派驻网点的核心业务、合约、终端等有业务的提升主要职责如下：
（1）系统化培训：对门店店员开展电信产品、系统录单、营销口径、销售技巧、服务礼仪等培训学习，提升门店业务能力与服务能力。
（2）宣传布置：对网点的宣传VI进行优化提升，凸显电信产品优势，突出终端销售氛围，营造良好的体验环境及购买环境，从而促成销售，树立良好的网点形象。
（3）终端销售能力提升：提升门店终端主流品牌款式、库存、市场热销终端货源保证门店终端销售基础。
（4）提升核心业务产能，优化放号结构：通过派驻提升网点的核心业务产能，同时重点提升合约产品等产品的产能，提升业务收入。
（5）结合外呼、外场、炒店引流到店：通过外呼召回、外场活动、店内炒店到等工作提升门店客流。
岗位要求：
1、有营销经验的优先，对电信行业了解的优先，对具备手机销售经验的优先；
2、为人正直诚实，爱岗敬业，工作责任心强，能吃苦耐劳；
3、口头表达能力强，擅于与人沟通，性格活泼外向。
薪酬福利：
1、转正后综合年薪7-12万以上，具体薪水与业绩挂钩，业绩越好，奖金越多。
2、按照国家规定购买五险一金，额外购买商业保险，提供年度免费体检，交通补贴、通讯补贴和用餐补贴等。
3、节日慰问品、入职培训班、员工活动、法定节假日上班享受三倍工资等。
4、提供专业系统的培训课程体系，含岗前带薪培训、不定期岗中培训等，另提供内部轮岗及晋升机会，每年组织公开考试，表现突出者有机会转为电信合同制员工。
工作地点：宝安区
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商业客户经理
工作职责：
通过向商业客户开展常规产品销售及响应服务等工作，维系客户、完成销售目标，实现公司业务经营收入。
1、常规产品销售：
（1）面向商业客户开展客户销售活动，执行销售派单；
（2）协同其它渠道开展全业务的销售和服务工作；
2、响应服务：
（1）提供客户响应服务，包括接受客户咨询、客户投诉等；
（2）收集反馈市场发展动态和竞争信息、产品需求信息；
（3）执行客户缴费、欠费派单的催收工作；
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；2、有营销经验的优先，对电信行业了解的优先；
3、为人正直诚实，爱岗敬业，工作责任心强，能吃苦耐劳；
4、口头表达能力强，擅于与人沟通，性格活泼外向；
5、能熟练掌握计算机操作及offices，良好的文字表达能力。
薪酬福利:
1、转正后综合年薪8-15万以上，具体薪水与业绩挂钩，业绩越好，奖金越多。
2、按照国家规定购买五险一金，额外购买商业保险，提供年度免费体检，交通补贴、通讯补贴和用餐补贴等。
3、节日慰问品、入职培训班、员工活动、法定节假日上班享受三倍工资等。
4、提供专业系统的培训课程体系，含岗前带薪培训、不定期岗中培训等，另提供内部轮岗及晋升机会，每年组织公开考试，表现突出者有机会转为电信合同制员工。
工作地点：宝安区
备注：以上岗位为中国电信股份有限公司外包业务招聘，劳动合同与鹏劳公司签订，派至中国电信工作，欢迎投递简历。
应聘联系方式
简历投递邮箱：
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plhr.cn（请注明应聘岗位名称及期望工作地点）
（一）
应聘营业员、驻店代表、商客经理的
请联系陈先生，-
咨询
（二）
应聘号客服坐席代表的
请联系李先生：-
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来源：深圳市鹏劳人力资源管理有限公司
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