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成长超训站顾客来源渠道之网络营销

来源:网络营销_营销目的 时间:2021-4-28
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12月27日,北京麦田业务促进部本部与麦田城市培训部成长超训站联合举办了第二场超训公开课。本次课程邀请的是业务促进部本部外网专家张月季。她通过对网络的重要性、如何开通使用网络端口、重视手机移动端等方面的解读为在场的多名麦田伙伴带来了一场网络营销课程的学习互动。

每个经纪人的最终追求都是希望能帮客户购房成功从而拿到佣金收入,但是前提是怎么样才能找到客户?在我们常用的客户来源渠道中有线下的门店接待、老客户转介绍、驻守以及线上的网络营销等。在众多的渠道中,网络营销又是怎么样越来越受欢迎的呢?

1网络的重要性

有数据显示,截止到年6月,移动互联网用户持续增长至7.24亿,网民渗透率达到96.3%。你发现了吗?更多的人选择在网上购物、娱乐、交流等。对于我们房产经纪业来讲,线上网络在10年前就已经是客户寻找房源的一种途径了,占比也随着这几年网络的发展不断增长。区别于传统的作业模式,网络客户不受时间、地域、天气的限制,客户主动性高。这些特质让更多的客户在有需求的时候第一时间到网络上寻找房源,这种改变使得网络渠道也成为了最受经纪人欢迎的渠道之一。

2常见网络端口及使用规则

图中所示的是目前公司合作的6个常见网络端口

其中推推99属于辅助类端口,客户是看不到内部房源的,是经纪人用来减轻作业模式中房源发布负担的。

那么这些端口是如何开通和使用的呢?

1、开通条件

对于任何首次使用的端口,开通前需成功注册账号、录入相应房源、了解端口评级、抽查等考核标准。免费开通的前提条件是通过经纪人网络端口考试。

2、报名要求

①告知店长需要开通的端口,在店长公盘上添加报名信息,并且报名信息由区经公盘审核通过即可等待开通。

②整月版:每月10-17号报名,开通周期1个月,开通时间当月20号,开通当天开始考。

半月版:每月25号-次月2号报名,开通周期半个月,开通时间次月5号,开通当天开始考。(半月版仅限搜房、新浪、推推端口)

3、录入什么样的房源?

主发责任盘,性价比高的房源,区域主推集攻房源,当下市场客户需求的房源、有钥匙的房源,老客户的房源。注意分析数据合理分配所发布房源的居室比例,覆盖所有居室,和价格段

4、怎么提升录入房源的质量?

①标题写什么可以被搜索到?

A、标题是参与关键字搜索的,标题应填写基本信息中不含的内容,比如:地标建筑,赠送露台、花园,装修等特色。如:“此房只应天上有”等非描述性语言不能通过关键词的搜索

B、标题是限制30字的,把重点写在前边。若使用推推99,标题也要限制在30字,避免最后的字会抹掉。

C、不要写手枪户型、眼睛户型、钻石户型等客户看不懂的专业术语。

D、标题不要写价格,基本信息中有价格,避免出现价格的不一致。

②图片怎么排序和展现?

A、首页图的选择,要放清晰亮丽的客厅或室内图照片,不能放厨房卫生间等图片,助于增加点击量。可以预约视觉影响部拍专业照片,拍清房间布局,空间感,照片漂亮成交周期短。

B、图片也要有排序,客厅-卧室-卧室-厨房-卫生间-外景图-户型图,户型图要求专业的户型图,即便是应急的户型图也最好是用电脑画,一定注意比例确保房源的真实呈现。

③房源描述要写些什么?

A、参考各大端口的基础信息录入要求,与平时跟同事推荐房源要区别开。

B、卖点明确,排版清晰,有条理。不使用敏感词,避免显示不完全。

C、描写房源,不一味的复制粘贴,你的文字能把你的感觉传递给客户。

D、关于自我介绍,要突出自己的专业性,只有真诚没有专业打动不了客户。最好不用工作年限来突出专业,不要夸张。自己冲过多少次精英,服务过客户,获得多少好评,有多少老客户转介绍等。

E、链接上店铺,店铺开关开启。

④如何刷新可以提高曝光率,提升点击量?

刷新方案要与时调整。比如一般客户看房是周六日,所以周五会大量在网络上看房,所以周四周五应该做什么?让周四周五的房源是优质而不是代评,所以周一周二就要大量录入房源。周四周五刷新方案跟周一周二的刷新方案不同个,一周至少设置三种刷新方案,每天做刷新后的点击记录,找出刷新的规律。

展示数据说明无线手机端和PC端的时间轨迹是不同的,在18点之后,手机无线端的使用量逐渐增大,而PC端的在减少,所以晚上要多刷手机端的帖子。全天手机端和PC端的刷新,二者相结合。

各大端口的特点不同,大家使用中要多摸索并总结规律。比如58同城端口的时间权重最重要,越是新增越是靠前排序;新浪端口是侧重大标的,虽然客户流量少但是客户比较准。

5、端口考核标准。

各大端口都有开通的标准和每日考核的标准,请一定严格按照要求使用。

具体请参考

公盘首页》通知公告》右边点击更多》运营中心》评级

3手机移动端已成为网络主流

看到这组数据,你想到了什么?

用户手机端日花费时间持续增长,手机已成为人们获取信息的主要来源。

手机网民占比这么高,数据显示搜房和安居客等的手机移动端点击量占比已经远远超过了PC端,手机端的点击量占总点击量的65%以上,那接下来网络开通报名要报什么网络,有什么偏好呢?

一定要在无线端口上多投资,哪怕自己购买都可以。

外网专家在做案例追踪过程中,曾15天强跟进一位经纪人,跟进每日使用数据和使用轨迹,该经纪人15天共有8个客户联系咨询,全是通过手机端联系的。把当自己当做是客户,模仿客户找房轨迹,就可以看出,客户多是通过手机端先了解社区和房子均价等,随时随地的定位楼盘,随时随地的咨询经纪人的,经纪人应该迎合此趋势。

4自我定位5网络营销的其他途径

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