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寿险电网销渠道大PK主体公司陆续撤离电销

来源:网络营销_营销目的 时间:2021-4-30
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年,寿险电销渠道、互联网渠道发展继续分化,一方保费增速持续下滑,规模缩水,一方增速继续上行,规模走高,呈现“冰火两重天”。

中保协报告显示,年,受疫情冲击等因素的影响,寿险电销发展势头持续放缓,累计实现规模保费亿元,较年下降22.5%。同期,互联网人身保险业务继续保持平稳增长,累计实现规模保费.8亿元,同比增长13.6%。

窥过去,看未来。电销经营主体逐年减少,市场集中度上升,头部公司平安人寿市场份额达到49.5%,独占“半壁江山”,预计规模较小的险企,将继续撤离电销市场。网销市场竞争依旧激烈,与年相比,前三大、前五大和前十大的市场份额均出现下降,随着互联网红利消退,市场主体抢渠道、价格战,还将有一段时间的拉扯和博弈。

01

显分化:电销保费负增长,网销持续强劲

先来看看整体情况。年,一共21家人身险公司经营寿险电销业务,其中中资公司12家,外资公司9家,占比分别为57%和43%,从规模保费来看,中资公司占主导,市场份额达73.4%,外资公司市场份额为26.6%,经营主体保持稳定。

21家公司共揽获保费亿元,同比下降22.5%。从规模保费增速情况来看,与年相比,仅2家公司实现规模保费正增长,其他公司均出现不同程度下滑。

年同期,共有61家人身险公司开展互联网保险业务,较年减少1家,中资公司40家,外资公司21家,占比分别为65.6%和34.4%。从规模保费情况来看,中资公司市场份额达84.2%,较年上升4个百分点,外资公司市场份额为15.8%。

拉到更长的时间维度来比较,可以看到最近5年,寿险电销与网销,呈现截然不同的发展趋势。电销渠道的保费在年达到.6亿元的峰值后,保费规模持续下降,近两年缩水幅度都在2成左右。而互联网渠道,连续两年保持较高速增长,增幅超过寿险行业平均保费增速。

事实上,自年以来,经营寿险电销业务的公司逐年减少,年有33家主体公司展业,年有3家公司逐步退出寿险电销市场,年仅有21家主体公司开展寿险电销业务,在保险业协会人身险会员公司中的占比不到三成。

此前规模保费一直排名前十的中国人寿也在年正式退出寿险电销市场,预计未来几年,可能有更多保险公司将逐步退出寿险电销市场。规模较小的险企,将继续撤离,寿险电销的最终走向和发展,或将取决于头部公司。

至年,互联网人身保险迅速兴起并获得飞速发展,在经历了、两年的调整后,年互联网人身保险恢复增长,保费规模也再上新高,显现出长期向好发展趋势。

年12月,期待已久的《互联网保险业务监管办法》正式发布,监管层在落实各项防风险措施的同时,鼓励先进的新型业态健康合规成长,有助于进一步厘清政策适用标准、压实持牌机构的主体责任、规范互联网从业人员营销宣传、正面引导化解政策公平性问题。在业内看来,系列政策将有效促进互联网人身险市场的长期健康有序发展。

不过,伴随互联网红利逐步消退,互联网人身保险市场竞争激烈,除规模保费排名前列的公司可依靠其母行或集团庞大的客户资源外,其他经营互联网业务的人身险公司借助第三方平台的获客成本越来越高。

保险行业加速回归保障本源及客户保险意识的逐步提升,消费者对长期保障型产品的需求日益增加,但目前互联网人身保险产品仍过于单一,医疗险、重疾险等健康保险产品的同质化问题未得到有效解决,价格战仍是互联网人身保险市场竞争的一种主要手段,互联网人身保险市场竞争激烈局面将会持续。

02

调结构:寿险电销仅年金险增速为正

进一步细分,年,寿险电销市场的集中程度有所上升,寿险电销市场前三大、前五大和前十大公司的规模保费市场份额分别为67.0%、76.7%和91.3%,较年有所上升。

排名第一的平安人寿累计实现规模保费67.4亿元,市场份额达到49.5%,较去年提高了8.6个百分点,与排名第二的招商信诺人寿合计占据60.9%的市场份额。排名三至五位的公司,市场份额在4%-7%之间;排名六至十位的公司,市场份额在1%至4%之间。

从规模保费排名前十位的公司情况来看,平安人寿和招商信诺人寿已连续四年稳居前两位,北大方正人寿首次进入前十名。

保险公司自建机构仍占据主导地位,19家公司通过自建机构实现规模保费85亿元,占寿险电销总规模保费的62.5%。

产品方面,寿险电销产品结构持续调整。在寿险电销其他险种增长乏力情况下,年金保险继续保持平稳增长。其中,非养老年金保险实现规模保费62.1亿元,较年同比增长10.5%,养老年金保险实现规模保费1.6亿元,同比下滑55.6%。

其中,年金保险累计实现规模保费63.7亿元,较去年同比增长6.5%,占比为46.8%,仍为主力险种。人寿保险实现规模保费28.6亿元,较去年同比下滑26.7%,占比为21%,取代健康险成为第二大险种。健康险实现规模保费26.6亿元,较去年同比下滑41%,占比为19.6%。意外险实现规模保费为17.1亿元,较去年同比下滑45.9%,占比12.6%。

经营主体减少的同时,电销销售人员的脱落率持续上升。年,寿险电销行业销售人力出现下滑,截止年末,总销售人力为6.7万余人,较年底减少1.3万余人。年,寿险电销行业销售人力持续下滑,截止12月末,总销售人力6.44万人,较年底同比减少3.9%。

03

强趋势:网销健康险连续六年稳定增长

不同于寿险电销市场集中度的上升,网销市场集中度同比下降,这也意味着,竞争更为激烈。

年,互联网人身保险市场前三大、前五大和前十大公司的规模保费市场份额分别为40.9%、57.2%和79.6%,与年相比,前三大、前五大和前十大的市场份额均出现下降,但市场集中度仍然较高。

排名第一的中邮人寿,累计实现规模保费.2亿元,市场份额占比为18%,较年略有上升,其次是国华人寿,两者合计市场份额占比将近三分之一,排名三、四位的公司,市场份额均在10%以上;排名五至十位的公司,市场份额在3%至6%之间。

此外,互联网人身保险产品结构持续调整,各类险种占比也出现一定的变化。其中,人寿保险仍为主力险种,占比为55.6%,较去年同比下降近10个百分点;年金保险占比为23.2%,较去年同比上升4个百分点,成为第二大险种;健康保险占比为17.8%,较去年同比上升5个百分点;意外险占比与去年基本保持一致,为3.4%。

从保费规模来看,人寿保险实现规模保费.5亿元,较去年同比减少3.2%;年金保险实现规模保费.1亿元,较去年同比增长38.8%;健康保险实现规模保费.8亿元,较去年同比增长58.8%;意外险实现规模保费72.4亿元,较去年同比增长29.1%。

值得

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