11月20日，由美国培训杂志、商学院大百科等机构联合举办的“零售及快销品业人才发展论坛”在上海举办。浙江大学管理学院的王小毅教授结合自己的研究，分析了零售业的发展趋势，探讨了O2O环境下的人才需求，并介绍了同时具备线上和线下零售运营能力的培养是浙大管院目前的优势。
以下文字节选自演讲内容整理。
我来自浙大管理学院，从事的是市场营销研究，人力资源方面是个门外汉，今天我试着从营销专业人的视角来审视当前在线上线下日趋融合的时代，零售领域需要具备什么新的人力资源管理能力。我来自杭州，大家知道浙江人擅长做市场，但有了电子商务以后，浙江人经济中的市场网络优势就失去了。所以最近这几年来，浙大管理学院一直在做一件非常重要的事情，那就是自我修正甚至颠覆过去的商科学生的培养方式，我们尝试把互联网尤其是网络营销结合到管理能力要求中来培养学生，到目前效果很不错，至少得到我们本地浙商，尤其是互联网公司的认可。所以我今天想从这个方面，简单的给大家分享一下。
传统零售的“天敌”是互联网吗？
我问大家，为什么要把我们现在做的营销，前面加上传统两个字，谁告诉你，我们做的是传统营销？传统意味着要被取代，你加了这个词，意味着你就是落后的。还有，为什么要把我们的营销放在电子商务的对立面？为什么不能说，随着互联网的发展，我们的营销手渠道和方法手段变得更多了？这样的语境是人为地预设了一个观点，因为互联网是一种客观的技术趋势，你放在它的对立面，一定是你完蛋了，所以一切是你的错，你所有的经验，你所有的做法，大家都觉得是错。其实恰恰相反，互联网的很多东西，一定要跟我们现在做营销的工作结合，不结合互联网也是死路一条。
天猫销售相关部门的人很多都来自传统零售领域，电子商务正在快速地从传统零售中学习经验。今年的双十一，大家有没有招聘软件开发总监看白癜风到中科白癜风医院
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