几乎每一种常用的互联网工具和服务都有一定的网络营销作用，如常用的搜索引擎、电子邮件、博客、QQ即时通信工具等等，而以每一种工具为基础，相应的都会产生一种或者多种网络营销方法。
?网络营销自年诞生经过将近20年的发展，已经初步形成了比较系统的方法体系，理论研究也获得了多方面的进展，因此已经具备了对网络营销工具和方法体系进行归纳研究的基础。
?网络营销工具分类方法有两种：
??第一种：基于网络营销职能体系对网络营销工具和资源的分类。实现网络营销八项职能所需网络营销工具分别是：1.网络品牌--企业网站、企业博客；2.网站推广--门户网站、搜索引擎；3.信息发布--B2B平台、SNS平台；4.网上研究--E-mail、搜索引擎；5.销售促进--站内资源、关联网站；6.网上销售--网店平台、网站联盟；7.顾客关系--E-mail、即时信息；8.顾客服务--微博、即时信息。网络营销的八项基本职能，各自都需要一定的工具和资源支撑，但是职能与工具之间并非一一对应关系。
第二种：基于网络营销信息传递系统对网络营销工具和资源的分类。六类常用网络营销工具和资源如下：1.企业官方网络营销信息源：包括企业自行运营的官方网站、官方微博以及其他有关的关联网站等。2.企业信息发布与传递一体化的网络资源：指外部信息源，如B2B电子商务平台、网上商店平台、第三方博客等。3.第三方互联网工具及网站平台资源：如搜索引擎、网络新闻、门户网站的展示类网络广告资源、网络分类广告等。4.直接信息传递工具：包括电子邮件、即时通信工具、手机短信/彩信等，可实现一对一、一对多的交流和沟通。5.在线顾客交互工具与资源：电子邮件、邮件列表、博客等。6.网络营销管理分析工具：如网站专业性诊断、网站访问统计分析、搜索引擎收录分析等，这些可以是第三方提供服务，也可以是企业自行开发的管理工具。
综合以上两种网络营销工具分类方法，第一种分类方法只能是对网络营销职能与工具之间相互关系实现有一定了解，并不能对网络营销工具体系产生系统的认识；第二种分类方法可以说明的基本问题是阶段常用的网络营销工具和资源能发挥哪些作用，以及它们在网络营销信息传递系统中分别处于何种地位。尽管两种方法的出发点和研究思路有所不同，但都是基于现实互联网应用环境来进行分析，最后仍将通过各种具体的网络营销工具的网络营销价值得到统一。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇转载请注明：http://www.wangluoyingxiaoa.com/yxjs/10409.html
