景区 ▏营销的目的是创造客户价值，否则1
营销的目的是创造客户价值
营销的目的是创造客户价值，要想到达这1目的，首先要明确目的的含义。简单来理解，客户价值就是客户的利益和好处，这里有两方面的含义，1是企业认为所提供的产品和服务为客户创造的价值；2是客户认识并感受到产品和服务的价值。
这两点有时其实不相同，有一个流传已久关于裁判的故事，“两位球迷在讨论犯规，甲说，有球员犯规，裁判应当吹哨，乙却说，除非裁判吹了哨子，他们才是犯规，要不然就不算”。对价值，只有客户认可了，才能算是真正的价值，否则就甚么都不是。
由此，我们可知，成功营销关键是创造客户认可的价值，那末客户是如何感受产品和服务价值的呢?
一般地讲，客户不过是通过五官来感受的，眼睛“看”、耳朵“听”、鼻子“闻”、嘴巴“尝”，还通过触摸、使用、参与来认知产品和服务，所以，营销成功的条件是企业一定要学会充分刺激和调动客户的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行动(act)、联想(relate)等感性因素和理性因素，把
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