刘翠芝是石家庄公司无极片区城西站一名普普通通的加油员，最近城城西站员工给她起了一个新绰号—“女汉子”，平时性格内向、腼腆的她，其他站的员工怎么也不会把“女汉子”三个字跟她联系到一起。后来经城西站员工解释后，才发现“女汉字”三个字，用到她身上真是名副其实！
中石化“悦泰海龙”尾气处理液是非油业务中的核心商品，具有“技术强、质量高、服务好、规格全”等四大优势。刘翠芝每次在加油过程中推销尾气处理液的时候，客户由于产品价格太高的原因，总是不太乐意购买。经她了解，客户虽然对海龙尾气处理液产品质量认可，但是因价格较社会站的其它品牌要高很多，货车每跑一趟长途需要加注好几桶，一年算下来，这是一笔不小的开支。
9月份以来，省市公司开展柴油换购活动，刘翠芝就立刻认真仔细的研究起来：原来价值45元一桶的10Kg尾气处理液和价值24元的鸥鹭纸，现在只要加注柴油满元，另加30元钱就可换购，这样折合下来，海龙尾气处理液价格远远低于其它品牌的了。刘翠芝立刻将消息发到了自己的朋友圈，对于那些熟悉的客户，她又一一打电话进行通知，向用户大力宣传推广尾气处理液和鸥鹭卫生纸都是货车司机的必须品，以及组合销售质优价廉的特点，不厌其烦的给每位客户解疑释惑。客户纷纷向她下了订单，李姓客户要桶、刘姓客户要桶、王姓客户要桶……甚至一个车队客户担心活动突然结束，一下子预定了自己车队一年的用量，一个最大的订单0桶！
订单是来了，新的问题也来了——如果让客户把商品拉走呢？刘翠芝答应主动为客户送货上门，直接给客户送到家里或者停车场里。许多同事劝她：“这么多尾气处理液，要是给客户直接送到家或停车场，你这么小胳膊小腿儿的，那可得被累死！还不如让客户自己来拉呢！”刘翠芝说道：“客户既然买这么多，说明了对咱们商品的认可，说明对咱们石化品牌认可！客户就是上帝，为了能让他们成为企业的忠实客户，我再苦再累也是值得的！”
说干就干，刘翠芝借来了亲戚家的一辆依维柯，这个车型较大较宽，虽然她拥有的C1驾驶本，但是不经常开这个的还真驾驭不了。装车、上路、卸货，再装车、再上路、再卸货，送完这家，送那家，这个停车场，那家停车场，每天这么重复着。每当同事看到她在加油站装车时，也都帮忙，送货的时候还会说上句：“女汉子，注意安全！”
随着海龙尾气处理液卖出的越来越多，好多客户主动来站点咨询，许多同事也开始学习她主动联系客户。据统计，从9月1日到11月30日，无极片区累计销售尿素液桶，刘翠芝个人销售3桶！
她真是加油站里一位敢闯敢拼，让人钦佩的“女汉子”！
（石家庄无极片区刘军洲）
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