大家好，由于公司调整的原因，我们给大家停播分享了一周，从今天开始我们正常开始给大家分享，今天我们接着之前的内容继续给大家分享，我们今天主要分享的是让客户更好更快速的找到你通过转介绍的方式，因为我们做过销售的人都知道，老客户或者朋友介绍过来的客户比新开发的客户成功率要高得多让老朋友或者老客户推荐朋友的方式，我们就通常称之为转介绍，那转介绍适合网络营销吗？事实上其实很多网站都安排有相应的板块供会员以及客户做转介绍用。
所以我们可以专门建立转介绍中心。因为我们网络营销的目的在于成交，那么最有可能成为转介绍中心的，就是我们曾经合作的客户，他们在使用过我们的产品之后，如果感觉产品确实不错，我们再适当地给予他们一定的激励措施，那么我们的客户也会介绍自己的亲朋好友来购买，这种效应是累积式的，像滚雪球一样人数会越来越多。
那要让这些人成为我们的转介绍中心，并不是一件十分容易的事，尤其是针对于客户而言，自己购买一些产品是没有什么问题的，但要想让他们源源不断的介绍客户，这将意味着要为自己的行为负一定的责任，此时他们便会显得非常谨慎了，所以在这种情况下我们企业该如何应对呢，其实企业要做的非常简单，只要做好以下这几点就可以。
第一诚信经营树立企业品牌，人们之所以喜欢选择名牌，正是因为名牌的质量售后服务有保证。在美国人们都喜欢从乔吉拉德那里购买汽车，哪怕等上一两个月也不在乎，这就是因为乔吉拉德已经建立起了个人品牌，所以品牌的魅力有如此神像，对于我们网络营销来说，诚信经营也是赢得客户转介绍的基石。
第二我们一定要敬业，除了诚信之外敬业也是很重要的一环，很多国外的企业都有召回制度，对于已经卖出去的产品，一旦发现有缺陷并会立即实施召回，这就是一种十分敬业的精神，值得任何一个企业去借鉴。
第三真诚回馈客观上说转介绍为企业扩大了客源，企业应该真诚回馈这些转介绍中心，尽管他们或许并不在乎这一点点利益，但如果企业能够对他们表示感谢，真诚回馈，那这些转介绍中心一定会有更多更加的表现，我们可以利用奖励来引导老客户进行介绍，可以采用增加积分增加折扣，礼品馈赠等多种方式，因为这样做一方面可以促进老客户再次消费，另一方面也为新进客户做出榜样，同时对于客户转介绍中心介绍过来的新客户，也可以实行一个比较优惠的价格，这样一来，那些即使未经转介绍的意向购买者也会留心去找一个老客户来进行转介绍
第四为转介绍制造条件，作为企业来说是不是消极的等待客户转介绍中心来介绍的，当然不是了，企业还可以采取下面一些措施，主动为转介绍制造条件，对于大客户的营销企业可以在线下组织客户见面会安排成功客户和意向客户同时参加制造转介绍机会，企业也可以在网站的相关页面上引导成功，客户通过电子邮件，电话介绍信转介绍卡，等多种形式转介绍客户，并给予成功客户相应的优惠或奖励，另外企业也可以联合行业协会和成功客户有计划的开展多种形式的客户网络营销宣传活动，引导成功，客户积极推荐。
还有一点需要提醒各位的是客户转介绍中心，相当于资讯的传递者，他们传播的信息可以是正面的，也可能是负面的，而负面信息往往要比正面信息对消费者的影响大，要想让客户转介绍中心，不传播负面信息，企业在举行这样一些活动时还必须注意两点，一是提供给客户的信息必须真实可信，二是不要夸大其词，合作是一个水到渠成的过程，如果太刻意也许会适得其反。
好啦，网络营销4步走的第1步让客户找到你，从今天就全部给大家分享完了，所以如果我们要想完成销售，必须想方设法千方百计的让客户和企业有接触的机会，只有让客户找到你接触到我们的产品服务，未来才有成交的机会，这也是销售的基础，但仅仅有接触的机会还不能完成销售，要让客户充分的了解你，了解你的核心所在，了解你的详细状况，了解你的与众不同，才有可能爱上你的产品，最终把产品买回家所以我们接下来给大家重点分享的事从哪些方面展示我们的产品和服务展示什么给我们的客户才能让他们喜欢，并且爱上我们的产品和服务。希望大家后天晚上8点准时收听，如何让客户了解你，怎样才能铺好路
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