我们知道，进行电话销售是需要大批的数据的，数据的质量直接影响到电销的成功率。特别精准的电话营销可以称之为数据库营销，但大多数情况下电话营销的数据并不是很准确，数据只是经过初步筛选。数据越准确、字段越多、越适合产品定位，电话营销的成功率就越高。
但是数据的筛选和核实工作都要企业付出成本，所以目前很多企业虽然意识到数据的重要性，但是不愿意付出成本来完善数据库，所以目前市场上电话营销的成功率只是徘徊在0.5%-2.5%。而数据库营销的成功率就要高的多了。
现在是多媒体的时代，多媒体的一个关键字是交互式，即双方能够相互进行沟通。仔细想一想，其它的媒体如电视、收音机、报纸等，都只是将新闻及数据单方面地传给对方，现在唯一能够与对方进行沟通的一般性通信工具是电话。电话能够在短时间内直接听到客户的意见，是非常重要的商务工具。通过双方向沟通，企业可通讯时了解消费者的需求、意见，从而提供针对性的服务，并为今后的业务提供参考。
所以，微电销电销的首要任务就是帮助企业完成系统的营销资料库的建立，方便企业销售人员进行全方位的总结式营销经验的累积。这点很重要，营销是一个很大的范畴，甚至可以说任何事你都可以看成是一种营销活动。电话营销的不同之处只在于有了电话的参与。但是电话营销参与的程度如何，达到何种目的可以称之为成功。这是一个很值得研究的话题。
为提高销售人员的工作效率，微电销电销软件嫁接虚拟运营商实现一键拨号：点击客户电话，一键拨号的功能，以及通话录音、多方会话功能。最重要的就是，销售报告的生成：帮助管理人员分析销售人员各项指标，以求更高效的完成客户跟踪工作。并且自动生成日报周报：根据每个电销人员数据，系统自动生成日报周报，方便对销售人员的工作数量以及质量进行查看。
免除了传统电销繁琐的日常重复操作，销售人员就能够更加集中精力在聆听应对客户的要求，就能够更快的完成销售指标，提高资源利用率，节省办公成本：系统采用多种方式的策略加以资源优化。
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