一、“小红书”的市场营销策略
通过市场调研,小红书的市场营销从大众化进行细化服务,进行个性化的推荐,以赢得消费者好的口碑,定位明确,立足于自身的优势。
(一)个性化推荐策略
UGC是小红书所采用的一种方向模式,通过网络社区,消费者能够实现快速的信息识别,包括产品的相关信息,收藏的经典文章,以及消费者的消费喜好等。小红书在内容上采取标签化处理手段,购物笔记的内容做到差异化设计,既体现出地区差异性,又按照品牌和具体的用途等进行分类,有效提高了消费产品的识别。不仅如此,小红书将充分收集消费者的评论,以及点赞、心愿单等,及时对产品进行升级更新,以满足消费者的个性化需求,因此能够实现精准的产品推荐,提供个性化的产品购买和选择指导。
(二)口碑营销策略
“市场营销的对象是群众,只有赢得消费者的口碑,才能实现真正的营销。”小红书在营销过程中,采用口碑营销策略,小红书的口碑建立在真实的口碑基础上,消费者在购买商品之前,一般都会浏览购买者的消费评论,这对于缺乏购买经验的消费者而言,这无疑是一种有效的借鉴,从先前消费者的评论中,凭借自己的评论阅读感悟,从而形成购买判断,以决定是否购买该类商品。小红书正是与电商搭建了桥梁,从而满足消费者的购买信息与服务需求,改变了传统营销模式,从价格比较营销策略向口碑营销策略转变,从而形成小红书独特的营销优势。
小红书在购买界面设计方面,在商品的内容上嵌入最新订单信息,这种的内容设计无疑能够在一定程度上刺激消费者的消费愿望,商品界面的信息内容形式多样化,又用户的购买笔记,小贴士,以及小红薯的介绍等,并提供小红书的质量凭证,这样就为消费者提供了全面的商品信息,信息给人以真实感,从而建立起较好的口碑。
(三)目标定位策略
市场目标对市场营销行为具有导向作用,小红书市场营销利用目标定位策略,锁定十八到三十的中层、高层消费女性群体,这一群体中,以白领人群占据绝大多数,这一类消费者往往比较注重生活质量,品味较高,具有很强的消费愿望,并且对新产品的消费需求强烈,消费视野与一般的消费群体相比较为开阔,对于海外产品,尤其是海外的潮流消费品,表现出较高的认知度,并且愿意为自己的意愿买单,具备购买能力。
小红书目标定位策略,本质上体现出“个性化”的营销思路,有效迎合了人们不断增长的消费需求,细化消费人群,并进行精致化的定位,从而取得了较好的营销效果。
(四)优势营销策略
“目前,市场竞争激烈,谁抓住了自身的优势谁就抢占了先机。”小红书正是抓住了自身的优势,利用跨境电商、销售终端等优势,利用自身平台,实现对货物的库存的有效控制,形成了具有自身特色的商业运行模式。这一运行模式与传统运行模式相比,大大节约了运行成本,包括店铺租金、水费、电费等多种运行成本,从而具备比实体店较高的成本优势。优势营销策略,体现出市场营销的融合思维,从而表现出较强的营销优势。
二、完善“小红书”的市场营销策略建议
小红书的市场营销策略显然取得了较好的效果,但是小红书还面临着跨境电商平台竞争日趋激烈、电商平台布局不断扩大、海外产品类型丰富等复杂市场环境,需要进一步完善。
首先,完善产品供应链。产品供应层面,需要基于供应链,进一步完善产品供应链。小红书要借助后台的数据资源信息,进一步完善产品供应链,拓展合作平台和渠道,从而赢得更多商户和品牌的加盟。
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