前段时间，我因重新体验出差工作；辛苦但更让人体会和体验到生活的另一面。见识各种各样的人，形形色色的体现。每一家公司的起步，过程，兴旺，落后，倒闭.........
很多企业都会自问一下，为什么公司做了许多的推广，宣传营销，都是打水漂？
哪怕一家看起来比较大型的公司，在宣传上花费了万，但得到的最终效果确是10万的收成。
下面利用餐饮投资人阮志勇部分的精辟文章阐述下你的企业为什么没有做到！
被动技能
大家需要理解一下“被动技能”这个词。所谓被动技能就是，不加任何的外部营销和推广成本，以产品为起点，产品质量以及运营的体验，在未做外场的营销前提下进行发挥其技能。
被动技能是真的不需要“动”的吗？很多管理者（老板）很容易犯的错误之一，那就是在产品、质量、服务、售后运营层面上的体验还没打磨好，冲冲茫茫盲目跟风，急于进行外部营销推广。但要知道进行外部推广宣传是通过购买获得传播渠道，利用资金进行获取引流，所得到的就是倍数的乘法！
客户一旦体验没有形成真正实现正值，那么负值尾随而至，将以倍数进行放大。外部营销的倍数越大，那么形成的负值就越大，负值越大那么除了给客户带来负面的体验之外还让管理者（老板）陷入末日之中，无法摆脱黑洞的吸纳。
年，当年团购老大赴美拉手网上市未果，当时数据是：拉手网年销售10亿，但利润负亿，也就是1块钱的收入就要亏损22块钱。
做推广，做营销，目的是什么？
要是说到营销的目的是什么，那么以下可以分为三点：
1、吸引外部消费者。
2、带给内部消费者良好的体验，给内部消费者有重复消费再合作。
3、以内部为宣传方法，做好内部体验，达到口碑传播，带来新的消费者。
释义：第一点主要以外部传播渠道的购买，第二和第三点主要就是以内部进行做功。
不加任何外部营销推广成本，仍然会有内部的营销成本。很多经营者在营销成本决策上，分不清两者之间的先后顺序。内功的养成，其主要来自于客户的体验可感知度的营销动作上。例如，产品与它的包装搭配，对它的价值有没有足够地扬长避短；主推产品（核心产品）出现在消费者面前的仪式感、话术描述，有没有足够加深消费者对它的价值感官的认知和认可。
营销、推广宣传除了渗透于产品中，运营中，还花费了许多资金在工程设计和装修，这些可以理解为内部营销成本。
什么样的核心产品搭配什么样的餐具最合适；怎样的产品结构适合怎样的桌椅配合；产品该用什么灯光进行增加价值；什么样的产品价值，提供什么样的服务；品牌的定位，应该用什么样的顶墙地。
比如，在摆摊小贩那里购买的蛋糕和咖啡只需要5元就完成交易；在优质的服务以及优雅、安静、健康绿色的环境，不失色调的就餐厅里你只需要7元便能轻松的享受到这些服务。何乐而不为？
一家门店，点点滴滴构成体验。万物皆可营销。在没有练好内功的时候，外部营销千万不要去做。否则不但不是你所想要的发扬光大，面临你的是臭名昭著也不为过。
推荐参考店铺：星巴克
有时间可以去看看它每一家店的装修，产品，新品，灯光效果，服务，所有细节的搭配，仔细感受下吧。
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