前可口可乐欧洲区营销主管JavierSanchezLamelas离开了服务了20年的可口可乐，作为主管品牌欧洲市场的营销人，他有哪些经验与心得？
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经验一：关于初扭转可口可乐的销售颓势
二十一世界，可口可乐的销售在往下走，有猜测说是消费者因为饮料含糖而对产品产生了偏见，不过，这并不是真正的原因。如果对品牌有意见，消费者就会对产品不满意；相反，如果消费者热爱品牌，他们往往会原谅产品的一些小错误，例如穿起来并不那么舒服的Louboutin红底鞋，保时捷的噪音，重量不轻的**等。
Lamelas意识到，在销售下降的市场中，品牌认知老化，品牌正随着它以往的主体用户而老去，我们没能在这些市场以健康的速度更新用户基础。在上世纪90年代，我们工作的重心在驱动已有的用户进行消费："AlwaysCoca-Cola（永远的可口可乐）"、引入大瓶装、促销、在麦当劳引入大杯装饮料。不像以前，现在我们并没有花多少精力用于吸引新一代消费者爱上可口可乐。
经验二：关于焦点小组
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在Lanelas整个的营销生涯中，并没有从焦点小组那儿获得任何洞察。消费者不会说出洞察，他们并不清楚哪些是可行的，或者说他们提供的解决方案是不现实的，更糟糕的是，他们并不清楚想要什么。
经验三：关于年将健怡可乐和零度可乐与可口可乐品牌合并
可口可乐是围绕"happiness（快乐）"，可口可乐零度是关于"possibilities（潜能）"，可口可乐健怡则是与"sexiness（性感）"相关的，这是一个让人容易混淆且花销不菲的模式，我提议采用主品牌模式，将消费者的选择范围保留在可口可乐品牌内，这个想法受到了长沙最好的白癜风医院北京治疗白癜风要用多少钱
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