从去年开始,我就开始特别 总之,互联网对世界的影响之深,不会止步于今天我们所了解的部分。这是另外一个世界,也不是我们积累了多年的知识和逻辑可以解释的。而它,毫无疑问在渗透进我们习惯的工作、生活的方方面面。 我们开始有一种恐惧。世界正在翻页,而如果我们不够好奇和好学,我们会像一只蚂蚁被压在过去的一页里,似乎看见的还是那样的天和地,那些字。而真的世界和你无关。 这需要我重新建立一种更开放的学习心态,也需要一猛子扎下去的时间和精力。无论如何都不是,隔着玻璃可以完成的。而跳出我们慢慢凝固的思维模式,跳出长期习惯的社会环境,跳出渐渐固化的工作流程,其实是需要勇气的。
未来五年,无论什么行业,尤其是像餐饮业这样的传统服务业,其发展趋势和商业模式设计和产品创新中,要进一步认清互联网2.0和1.0之间变化,只有清楚地认知到你所处的经营环境和趋势,我们有才能百战百胜的可能。
1、互联网1.0:规模增长、盈利增长、技术进步及资本驱动;互联网2.0:有效市场,精准用户,流量数据和价值创造。
2、2.0时代的基本特征是“产业互联”,产品、服务和共生价值是中国唯一一个可能领跑世界的机会。
3、今天的机会来源于变化,行业变了什么,企业变了什么,市场变了什么,我能做怎样的改变。
4、今天企业的战略是万物生长的战略,只有超越竞争,才是出路。
5、互联网这一轮技术改变了所有人的生活方式和模式,例如腾讯的成功是因为给了用户一站式的生活方式和在线生活方式。
6、回归到顾客价值是永远不变的核心逻辑。商业模式成功,取决于一个组织建立的客户价值。淘汰我们与我们老板的只有顾客。
7、今天市场发生了重大变化,顾客不够、顾客沟通在圈子内、价值创造由顾客产生,市场份额的重要性大于市场本身,离开竞争最好的办法是回归客户。
8、超越竞争才是出路,今天谁是你的竞争对手不重要,重要的是谁是你的合作者。
而我们,在过去的五到十年,雷迪森问津了互联网但错过了互联网1.0。在互联网2.0时代,雷迪森能否完成这个转变?能否转好型?
—怿旅雷迪森曾经是浙江乃至全国高星级酒店管理的先驱者与领军者,在移动数据大时代之下,因为酒店的数字在改变,消费的群体在改变,客人的行为方式在改变,预订的行为也在改变。因此,雷迪森也必须改变,尤其是互联网数据信息技术改变的关键节点,通过互联网思维和国际化的酒店管理理念,有绿云科技强大的研发能力和满客旅游专业的网络化营销和服务,共同搭建的“怿旅”大数据平台,积极为酒店行业尤其是单体酒店在完成互联网+而让他们重新为社会创造价值,力争让“怿旅”成为中国酒店网络营销服务和信息化处理的第一平台!
要解决好单体酒店的网络营销,也就是要解决好如何提高酒店的收益?这就需要让PMS担当更多的角色,承载酒店更多的内容。首先需要有SaaS+PaaS架构的PMS,可以快速迭代,支持营销。“怿旅”平台要求酒店选择BS架构的PMS,可以帮助酒店从渠道管理、营销活动、收益管理、点评管理四大方面来助力酒店提升收益,将收益的改进融入客人预订、办理入住、进入房间、到结账离店的各个场景中。 如果能够在对的时间,通过对的渠道,把对的库存以对的价格销售给对的客人,从而达到收入最大化,这个是非常理想的变化。关键就在于如何选择和搭配时间、渠道、价格和客人这四个变量。 毕竟大数据,你用或不用,大数据都在世界上存在,都值得去探讨,让酒店运用大数据实行个性化的营销,使你的酒店脱颖而出。通过大数据真实、细节、个性化的分析,让酒店或酒店集团质量管控变得十分方便,更能找到问题所在的症结所在。
互联网时代里,实际基本上把所有的营销玩法简化到很低,想办法把一些高效的办法总结出来,怎么让客人 架构演进,首先是单机版,有的这么多酒店行业人士都用过,操作起来非常笨重,出现了随后计划CS架构,可以进行局域网了,也就是财务和前台人员可以在一个局域网。随后是BS架构,跟酒店的管理系统奠定了很好的基础,然后过度到云端,首先是私有云,随后就是公有云,也就是云端的进一步到了互联网Saas和Paas,酒店的管理系统,奠定了非常好的基础。 大家可能都在问PMS现状是什么样的?现状还有很多是用的CS架构,有哪些弊端呢?数据不能实时共享,不能做很多营销,不能和营销工具打通,同时升级很慢,服务跟不上,升级要一个酒店一个酒店进行升级,派人员上门挨家进行培训。有很多的营销工具,无法支持,没办法打通。还有一个很重要的问题就是售后服务跟不上。大家可能都在问,PMS到底是什么呢?这仅仅只是一个帮酒店收钱,记录客人管理房间的一个工具吗?不是,现在的PMS我们让他担当更多的角色,承载酒店更多的内容。可以帮酒店管理渠道、增加收益,因为它完全可以成为一个酒店收益的加油站。 给酒店增加收益的话首先要有SAAS+PASS架构,快速的这种叠代,传统的可能一年难得出来新的版本,完全是滞后于酒店发展的。大家知道了这个架构,什么是真正的这个架构,首先是0维护、0部署,所有的用户,在你们不知察觉的情况下,就给你升级了,不会耽误你的使用,然后会做到实时开通,会满足快速发展,一下会开通几十家分店,可以支持酒店快速的发展,然后兼顾通用性与个性化,这个产品必须要满足于所有连锁酒店的客户和需求,同时还有酒店有个性化的一些管理方式,在设置里面就可以进行一个设置,就可以做到并完成。
作者:MAX
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