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TOP01.掌上学苑重新出发：
推送时间调整，全新栏目《书声苑》、《好事例》、《专访》、《知问岛》粉丝量节节攀升，粉丝认证有的放矢，做知识的宝库，工作的搭档，掌上学苑与你一路相伴。
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TOP02.优秀案例全岗位:
《好事例》案例覆盖了总经理、销售部长、CR部长、市场经理、展厅经理、内训师、销售顾问，并采用独家专访、现场访问等形式收集，深度挖掘经典案例。
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TOP03.培训课程设定扩大:
年各类培训课程累计达41个，不含线上课程门。其中，新增包括奕泽、亚洲龙卡罗拉双擎E+新商品培训2个，保客营销安享管家、DCC能力提升专题培训2个。
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TOP04.参训人数扩大：
为了高效率、有成效的培训，将“集中培训”、“入店辅导”、“在线培训”相结合进行实施，全年累计参训人数（不含线上）12,人，较去年有大幅增加，同时总经理、销售部长、市场经理等多个岗位培训认证率均在97%及以上。
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TOP05.讲师多样化：
通过对优秀内训师面试、考试及培训试讲，认证了22名兼职讲师，强化对大区的支援。同时培训中使用社内专家对特定课程进行培训讲解，培养室内全员，通过试讲并担当向经销店宣讲TOYOTAWAY课程的社内讲师，实现了社内人才活用。新增了经销店直播、店总经理亲自授课等，干货满满。
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TOP06.在线学习有新意：
制作好事例44件、新规教材48件，通过线上E-Learning平台展开，增加学习活跃度。同时邀请经销店优秀人才（店总为主）对经销店关心课题进行事例分享（2次/月）在线全国直播。
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TOP07.每周一考，强化基础：
年实现了针对销售顾问的线上“每周一考”，大大提升了销售顾问的商品知识掌握程度。更有试题难点解析在掌上学苑推送分享，为大家能力进阶保驾护航。
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TOP08.“实战”技能大赛：
为了强化店内自主学习，扩大参赛对象，设立了销售顾问和内训师两个科目。与大区连携强化协力会及区域选拔，掌上学苑全程赛事报道，销售技能大赛参赛率较去年有较大增长，高达95%。同时增设了商圈外展（6小时收集A卡张，销售2台）、竞品暗访、真实A卡回访等，强化实战。
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TOP09.“致真至极”的新商品培训：
一汽丰田首款TNGA架构新车，全新奕泽IZOA新商品培训，3-4月在珠海实施。面向经销店5大关键岗位，共实施23期，参训学员人。12月2日-28日，历时27天的亚洲龙卡罗拉双擎E+新商品培训圆满结束，参训学员多达人。此次培训秉承“致真至极”的宗旨，采用沉浸式教室布置、模块化教学，实现培训即营销的理念，打造“登丰造极”的营销培训，实践FUNTOLEARN的培训口号！
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TOP10.F-SEP再升级：
本年度持续建设丰田班，为各丰田班提供18种件物料，开发授课PPT页，课后题库道。各课程均注重知识传授和技能训练，授课方式多样，趣味性强。
培训室给大家拜年了网络培训平台APP
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