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营销的最高境界与用户谈恋爱

来源:网络营销_营销目的 时间:2016-11-21

一切不以销售产品为目的的广告,都是耍流氓!

广告是营销的一种手段,营销的目的同样是为了销售产品,而且更注重沟通的方式。

和用户沟通就像谈恋爱一样,品牌要非常努力的告诉用户:我对Ta有多好,我多么的爱Ta,但结果往往并不理想。

那么,为什么会表白失败?

1.表白前缺乏沟通

比方说,你在大街上随便抓一个美女,突然在她面前单膝跪地用钻戒鲜花向她表白。她首先是一脸懵逼,然后很想报警了,这下场面就很尴尬了。

而在营销当中,商家往往会把注意力和精力集中在营销手段上,忽略了深入的消费者洞察。消费者很忙,每天出现在他面前的品牌那么多,他为什么要听你的,他甚至会觉得你是个神经病。

2.了解了,但不够深入

我们先用一张图来说明品牌营销和谈恋爱的逻辑共通点。

洞察用户群特征行为(了解对方的性格喜好),是为了解Ta的需求,有针对性地制定下一步策略;

向用户明确营销目的(我追求你是为了什么),根据你的洞察力寻求共性,接下来发出信号“我们的价值观是一致的,我想和你发生关系”;

合适的营销手段(表白方式),将一系列的创意用适当的表达方式和媒介组合落地。

具体来说,就是你通过洞察,了解到你的追求对象是一个喜欢旅行,喜欢看日落的女生;你向她传达的愿望(目的),是为了能够和她一起看遍世界各处的日落;于是在阿尔卑斯山夕阳余晖下你向她求婚。

消费者洞察与明确目的,是品牌营销的核心环节,也是一个双向加深认识的过程。对用户有所了解,寻找共性,制定策略以达成有利的结果;明确共同目的,是让用户主动了解品牌,把共性发展成为共鸣,消除对品牌的陌生,最终达成营销目标。

但更多人关心营销活动该如何执行,而忽略了以上两点。

那么,品牌该如何和用户谈恋爱?

1.洞察用户

首先,你要对自身有足够的了解——你的用户是谁?

比方说,你是家居电商企业,通俗来说就是“网上卖家具的”。根据最新的研究报告显示,我国网民以20-39岁群体为主,我们统称为年轻人。

其次,你要足够了解你的用户——他们是怎样的人?

年轻人在这个阶段最大的共性,较为重要的社会性话题是什么?

爱情、成家

这个大课题可以延展为年轻人对爱情的困惑,爱情道路上的坎坷,成家的压力等等细分话题,是这个用户群所普遍关心的。

2.明确目标,如何把共性发展为共鸣?

越感性的东西,能够引起越多人的







































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