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避免自嗨,如何做一场不为难的互动营销

来源:网络营销_营销目的 时间:2016-9-16

避免自嗨,如何做一场「不为难」的互动营销

自从社会化媒体兴起,“互动营销”就成为行内人最爱的时兴词之一。作为甲方的我们,喜欢拿这个词去忽悠老板赚绩效,乙方们则喜欢用这个词去忽悠甲方。但扪心自问,有多少“互动营销/engagementcampaign”是真有价值?

成功营销的背后,是清晰的营销目的、精确的消费者洞察、正确的营销策略。这部份工作肯定不是乙方做,一定是甲方自己揣摩。甲方一定要自己想清楚,营销目的是什么?有时要作为、有时需要不作为。有时候,钱投在媒体上,还不如直接投资给员工涨工资,更刺激销量。

1、首先要有清晰的营销目的1个月前,我看到某知名社会化媒体运营公司老总的媒体发言稿,其中提到:品牌在社交时期的营销目标就是,进入更多的消费者的移动社交生活,和他们建立连接。接着又论述了自己公司一套华丽丽的互动营销理论,甚么4大XX、3大XX之类。

换做几年前,我肯定为此言论点赞,由于年少无知、且不用扛生意嘛。现在,我可能条件反射的反问:“为啥?结果真有利于生意吗?”换做我老板每天挂在嘴边的话,就是“同志们,Marketing不是闹着玩,不是过家家,随意搞个酷炫的案子忽悠老板我,而是要逐日3省MoneyMoney去哪儿!”话下之意,不利于生意目的的marketing,都是耍流氓。

营销目的有很多层次,简而言之有2个,影响力和销量。影响力一定要是积极的,而非负面的。销量也尽可能分清楚是一次购买,还是重复购买。固然最重要的是,要分清楚营销的主体,到底是全部品牌的宣扬?还是单品宣扬?或希望单品去带动全系列全品牌?

2、精准洞察消费者需求精确的消费者洞察是营销创意的出发点。可能我们每天都美其名曰在做消费者研究,但真正能洞察到消费者需求的,少之又少。缘由有3个:

(1)甲方容易被内部各种琐事所缠绕,没法分出精力去研究最基本的消费者洞察。

(2)甲方很容易有强烈的代入感,以为自己是品牌的消费者,草率的以自己的感受去推断目标消费者的需求。

(3)甲方容易被数字绑架。由于有市场调研公司的帮助,很多甲方都不愿意自己动脑子,容易简单的被数字忽悠。实际工作中有个诡异的现象——越是不动头脑的人,越容易执着数字;越是动脑子的人,反而越容易让步。久而久之,劣币驱逐良币。这里推荐看1本书《董事会里的战争》,里面有详细描写。

还有一点,千万不要被消费者需求给弄晕了,有些需求只是个骗局。这一点非常晦涩难懂,请大家自行翻看一些经典书籍。

3、制定正确的营销策略策略是为了保证高ROI。营销策略就是实现营销目的的打法——是正面出击?还是侧翼围歼?或是出奇兵突围?这些打法决定了我们选择哪些媒介?做甚么频率的推行?用什么样的KOL/大V?和甚么活动相互配合?要不要链接到电商站?这些,都需要专业的乙方公司去设计,又与具体的营销战术直接相干:

(1)度多平台整合营销,不一定合适所有品牌。有些品牌根本连1度都用不上,何必折腾那么多呢?但有些品牌却必须要大投入大传播,才能达成营销目的,这时候就不要吝啬营销费。

(2)微博









































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