餐饮营销策划的11个核心,一定要懂!
从餐饮的角度说,做任何营销的目的都是赚钱,不以赚钱为目的营销都是神经病!
餐饮的营销并不是大家看上去那末简单的,不是觉得今天生意不好,就感觉要做营销了,拍个脑门出个方案就开始了,那不是营销,那是你脑袋1热的活动,营销是门技能,真的不是你想做就能做的,极可能做了以后,就把你毁了!
营销有几个核心点:营销的缘由,营销的目标,营销活动的设计,营销方案的落地,营销方案的培训,营销方案的履行,营销方案的监督,营销方案的调剂,营销方案的结束,营销方案的总结优化,营销方案的存档。
营销的缘由▼
营销一定是为了解决问题而做,而其中最核心的就是解决营业额提升的目的,还有提升知名度和提升用户体验,你要看您的餐厅处在甚么需求再来设计活动,比如,您的店里生意还不错,但是桌均较低,我们可以做一个主题,引导客户提高桌均,如满返或满赠!但是注意,不要做满减,那样牺牲的是你所有利润!
而你本身就没生意,做这样的活动就显得没有任何意义,你可以做1元秒杀,团购,或通过折扣活动去吸引用户,但是注意要有好的由头,不能牺牲自己的品牌价值,而且也要注意你周边餐厅的活动,不要和对方打价格战,持久战,要有控制的设计活动,活动不是短时间一挥而就的,而是要长时间的,有节点的,有目标和计划的去做!
要是想增加用户体验,那末上面两种都没必要,完全可以通过找茬给优惠等方式来做活动,这样大家会觉得你的核心是提高体验,而不是优惠,效果会更好!
营销的目标▼
根据你设计的活动和需求不同,目标肯定也不同,如我们的目标是增加营业额,其中平日增长百分比,周末增长百分比,整周增长百分比,全月增长百分比等,其次还要设立活动结束后,非活动周期比原有营业额增长百分点等!并且还要设定活动期间本钱目标,人员本钱目标等,如果做个活动,营业额增加了10%,本钱增加了20%那·····
但这是现在的现状,还有很多活动由于短时间聚客,但是没有考虑到服务和后厨压力,造成所有客户体验下落,催菜的,退菜的,投诉的,做个活动,反而被各种投诉,那样就得不偿失了!所以,目标不是单一的,而是多方面的,要注意进行权衡,并且核心
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